Köpinformation Pyret & Snäckan

Fullständiga köpvillkor

Denna köpinformation utgör inte villkor för att handla på http://www.pyretosnackan.se. Fullständiga köpvillkor finns här.

Företagsinformation:

P&S Sweden AB

Organisationsnummer: 559156-7093

Meteorvägen 6 
24534 Staffanstorp 
http://www.pyretosnackan.se

Besöksadress:

Meteorvägen 6

245 34 STAFFANSTORP

Handla på http://www.pyretosnackan.se

P&S Sweden AB säljer endast till privatpersoner. Hos oss beställer du tryggt och enkelt via http://www.pyretosnackan.se eller via e-post hej@pyretosnackan.se. Om du skulle ändra dig kan du också ändra din beställning eller göra en avbeställning. Alla produkter som säljs hos oss är anpassade för den svenska marknaden.

Kundservice

Vi är ett kundvänligt företag och är mycket måna att om du ska vara nöjd och känna dig trygg med att handla hos oss. Kundtjänst hjälper dig med eventuella frågor som berör vårt utbud eller ditt köp hos oss, inga extra avgifter debiteras vid eventuell telefonkontakt. Om något problem skulle uppstå i samband med ditt köp kommer alltid vi försöka lösa det tillsammans med dig på bästa sätt. Om ett kundärende prövas i Allmänna reklamationsnämnden kommer P&S Sweden AB följa nämndens beslut. 
 

Priser och betalning

Alla priser hos http://www.pyretosnackan.se är inklusive moms. P&S Sweden AB använder Klarna (Klarna AB, organisationsnummer 556737-0431) som mellanhand för hantering av betalningar. Fakturabetalning är förvalt betalningsalternativ, du kan även välja delbetalning med Klarna konto, Klarna kortbetalning (VISA & Mastercard samt American Express) samt Klarna direktbetalning via din bank.
-Förskottsbetalning

Mer information och villkor om betalning finns avsnitt §5. Betalning i köpvillkoren. 
 

Leveranstid

Produkter levereras direkt till den adress du uppgivit vid beställning i samarbete med logistikpartners. Vi erbjuder även dig att hämta ut beställda produkter direkt i butik. För din trygghet erbjuder vi dig möjlighet att spåra försändelser med vissa fraktalternativ. 

PostNord ombud levereras inom 1-3 helgfria vardagar i samarbete med PostNord. Forutsatt att varan finns i lager.

PostNord Hemleverans Dag levereras hem till dörren inom 1-3 helgfria vardagar i samarbete med PostNord. Forutsatt att varan finns i lager.

Upphämtning i butik kan normalt sett göras en dag efter beställning. Ring gärna innan avhämtning.

Fraktkostnad

En fraktkostnad om 59 kr inklusive moms tillkommer vid varje beställning. Fri frakt över 499:-.

Mer information och villkor om leverans finns under avsnitt §7. Leverans i köpvillkoren.

Alltid 14 dagars ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt hos Pyret & Snäckan. Tiden räknas från det att du mottagit beställda produkter. Om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss via e-post på: hej@pyretosnackan.se eller på telefonnummer: 010-33 00 777.

30 dagars öppet köp

Öppet köp erbjuds i 30 dagar från det att produkten levererats till dig. Under den period då öppet köp gäller, återköper P&S Sweden AB produkter till det värde som kunden du betalt för produkterna.

30 dagars bytesrätt 

Du har rätt att byta produkt under 30 dagar från det att produkten levererats till dig. Vid byte av produkter får du ett i tillgodohavande hos oss som du kan använda för ett nytt köp.

Mer information och villkor om ångerrätten, öppet köp och bytesrätt finns under avsnitt §8. Ångerrätt och återköp i köpvillkoren.

Reklamation

Hos P&S Sweden AB har du som privatperson alltid 3 års reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller ursprungligt fel och ger dig som kund fri retur till oss. Om du upptäcker ett fel i en produkt som du köpt av oss så skall du höra av dig snarast möjligt på e-post: hej@pyretosnackan.se eller via telefon: 010-33 00 777.

Handla tryggt med garanti

Vissa produkter omfattas av garanti utöver reklamationsvillkoren.
Mer information och villkor om reklamationer och garanti finns under avsnitt §9. Reklamation och garanti i köpvillkoren.

Returer

Vid retur av produkter eller material till P&S Sweden AB skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Vi rekommenderar att du förpackar produkter på samma sätt som när de levererades till dig och att du använder ett spårbart fraktsätt vid returen.

Behöver du hjälp med din retur?

Kontakta oss då på hej@pyretosnackan.se. Vi behöver följande infomation:

• Ordernummer (finns i din orderbekräftelse eller på följesedeln).

• Namn och kontaktuppgifter.
• Antal och namn på de produkter du önskar att returnera.

Pyret & Snäckan skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka.

Säkerhet

Vi kommer säkerställa att uppgifter som lämnas eller data som överförs i samband med köp eller besök hos oss behandlas på ett säkert sätt. Därför samarbetar vi bara med seriösa betalningspartners för att skydda dig som kund. När du handlar något hos oss kommer dina uppgifter lagras och behandlas i digitalt format. Vi ansvarar för att uppgifterna lagras och behandlas på ett säkert sätt i enighet med personuppgiftslagen.
 

E-avtalet Köpinformation - Versionsnummer: 406-343-464